.svg "logo_fiftyfiveplus (1)"){kind=logo}
Wil je graag aan de slag als commercieel bediende en de kans krijgen om deeltijds te werken?
Solliciteer dan nu.
Als vlotte 55-plusser ga jij de klanten te woord staan via telefoon en mail. De klanten een exceptionele service bieden, is waar jij voldoening uit haalt. Customer care = jij hebt een warm hart voor klanten.Je helpt de klanten met hun vragen via telefoon en mail. Als ware fashion lover, kun jij de klanten goed helpen en adviseren en ken je de producten door en door!
Heb jij interesse in deze vacature?
Solliciteer dan nu via onderstaand contactformulier of chat rechtstreeks met ons via de chatbot.
Functieomschrijving
Als Customer Service medewerker (v/m/x) zal jij:
- Je staat in voor de telefonie, mailboxen en post. Jij bent dus steeds het eerste aanspreekpunt voor elke klant die belt of mailt.
- Je bent de beheerder van de webshop: je scant de webshop dagelijks en streeft naar optimalisatie, je houdt de online orders in de gaten en je denkt actief mee aan het verbeteren van de webshopbeheer.
- Je behandelt aanvragen m.b.t. retour en defecten van A tot Z.
- Je maakt lijsten en affiches op (bvb. lijsten voor koppelverkoop en solden).
- Je doet allerhande administratieve taken zoals klasseren, documenten voorbereiden voor het management, enzovoort.
- Als speurneus ga je kritisch bekijken hoe alle administratieve en commerciële processen lopen, ook op vlak van softwarepakketten, en streef je naar verbetering.
- Je ondersteunt de collega’s van magazijn en winkels op administratief vlak alsook de zaakvoerders, aankopers en operationeel verantwoordelijke.
Werkdagen en verdiensten
Wij begeleiden gemotiveerde 55-plussers en gepensioneerden met veel toewijding op weg naar passende werkbetrekkingen. Voor deze vacature zijn wij op zoek naar 55-plussers die voltijds (4/5de ook mogelijk) willen werken.
Profiel
Voor deze vacature verwelkomen wij gemotiveerde profielen die:
- Je hebt een Bachelor of Master diploma of bent gelijkwaardig door gedegen en gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt minstens 2 tot 5 jaar ervaring in een klantgerichte functie.
- Je hebt idealiter ook kennis van webshops. Is er kennis Shopify, dan is dat een troef.
- Je kan zeer goed werken met het Office-pakket en zeker met Excel.
- Je bent zeer pc-vaardig en hebt inzicht in softwarepakketten.
- Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en vult dit aan met een basiskennis Frans en Engels.
- Je kan zeer autonoom werken en denkt steeds verder over verbetervoorstellen.
- Je legt vlot linken en leert snel aan.
- Je hebt een passie voor mode.
Sollicitatieproces
Interesse in deze vacature?
- Solliciteer nu via het onderstaand contactformulier
- Wij nemen spoedig contact op met jou
- Heb je nog vragen? Chat rechtstreeks met ons via de chatbot